Частые вопросы

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего.
Если не нашли ответ — задайте вопрос в форме ниже.

• Можно ли заказать продукцию по своим размерам или чертежу?

  Да, это одно из наших основных направлений. Работаем по чертежам, ТЗ и образцам заказчика. Это касается канатов и канатных изделий, грузоподъёмных механизмов и приспособлений, грузозахватных комплектующих, а также антидроновых сеток и защитных конструкций. Согласуем параметры, при необходимости изготовим образец и запустим партию.

• Как подобрать канат или грузоподъёмное приспособление под мою технику?

  Пришлите марку и модель техники, фото узла или укажите условия эксплуатации и нагрузку. Инженер подберёт конструкцию, диаметр, разрывную нагрузку и материал. Если нужного изделия нет на складе — изготовим под заказ.

• Поможете найти запчасть для спецтехники, если я не знаю точное название?

  Да. Подбираем запчасти по модели техники, VIN или серийному номеру, фото, образцу или описанию. Работаем со строительной, дорожной, подъёмной и буровой техникой.

• Можно ли заказать антидроновую сетку под конкретный объект или технику?

  Да. Изготавливаем сетки и модульные защитные конструкции по индивидуальным размерам под ключ. Рассчитываем конфигурацию под задачу: защита объекта, территории или техники.

• Не знаю точное количество или параметры — что делать?

  Проведём замер и пересчёт, подберём аналог, укомплектуем заказ или изготовим по нужным размерам. Работаем по всей номенклатуре каталога.

• Какой минимальный объём заказа?

  Для стандартной продукции со склада — от 1 единицы или мерного отрезка нужной длины. Для изделий под требования заказчика объём и сроки согласуем индивидуально. Обычно это от 100 м для канатов и от 1 комплекта для оснастки и защитных конструкций.

• Какие документы вы предоставляете?

  К каждой партии прилагаем паспорт качества, протокол испытаний на разрывную нагрузку и сертификат соответствия. На грузоподъёмные канаты и стропы — разрешения Ростехнадзора при необходимости.

• Как быстро вы отгружаете?

  Стандартные позиции со склада — в течение 1 рабочего дня. Производство под заказ занимает от 3 дней до 2 месяцев в зависимости от объёма и сложности изделия.

• Как происходит доставка?

  По Москве и Московской области доставляем своим транспортом бесплатно. По России и в страны СНГ — бесплатная доставка до транспортной компании. Далее — по тарифам ТК.

• Работаете ли вы с юридическими лицами и по безналичному расчёту?

  Да, работаем с юрлицами и ИП по безналичному расчёту. Предоставляем полный пакет закрывающих документов.